• Главное
  • Beer Academy
  • Ethnograph
  • EPOS
  • Academy Events
r33-bg-3-16986623877688.png
Academia
ru
  • hy
  • en
  • Главное
  • Beer Academy
  • Ethnograph
  • EPOS
  • Academy Events

Условия доставки

Определения:

  1. Компания: ООО "Индикум"

Юр. адрес: В. Амбарцумяна 2/58, Ереван, Армения

Бизнес адрес: ул. Московяна. 8, Абовяна 10, Ереван, Армения

  1. Клиент:

Любое лицо, регистрирующееся на сайте Компании или подающее заявку на быстрое оформление заказа еды.

  1. Веб-сайт:

Сайт компании: academia.am.

  1. Заказ:

Заявка Клиента на доставку еды через Сайт, приложение на телефоне или звонок.

  1. Куриер 

Лицо, оказывающее услуги доставки покупателю.

  1. Условия: 

Правила использования сайта, приложения для телефона, оформления заказа, а также политика защиты персональных данных, действующая на сайте.

 

 

  1. Политика конфиденциальности

1.1 Собираемые персональные данные..

В целях обеспечения выполнения Заказа, зарегистрированного на платформе academy.am, а также для связи с Клиентами, в зависимости от способа оформления Заказа, компания собирает следующие персональные данные:
В случае оформления Заказа по телефону:

  • Имя и/или фамилия Клиента,
      ● Номер телефона клиента,
        ● Адрес, по которому должен быть доставлен Заказ,

    В случае быстрого оформления Заказа через сайт или приложение:

    Телефон клиента,
      ● Адрес, по которому должен быть доставлен Заказ,
        ● IP-адрес клиента,
        ● Информация о способе оплаты, если оплата производится онлайн.

    В случае регистрации на сайте.

    Имя и/или фамилия Клиента,
       ● Номер телефона клиента, адрес электронной почты,
         ● Адрес клиента,
         ● IP-адрес клиента,
         ● Информация о способе оплаты, если способ оплаты привязан к аккаунту Пользователя или оплата производится онлайн при оформлении Заказа.

    1.2 Персональные данные клиента собираются следующими способами:

    Когда Покупатель оформляет Заказ,
    ● Открывает учетную запись пользователя на сайте/заполняет заявку на регистрацию на сайте/,
    ● Когда Клиент непосредственно посещает сайт Компании (в этом случае информация сохраняется в разделе «Файлы cookie»).

    В случае фактического заполнения вышеуказанных заявлений или предоставления данных посредством телефонного звонка, считается, что Клиент дал свое согласие на обработку своих персональных данных. Согласие, данное клиентом, является правовой основой, на основании которой Компания обрабатывает его данные. Персональные данные доступны Компании с момента оформления Клиентом заявок и до момента прекращения подписки.
    Данные о клиентах хранятся в базе данных, которая обновляется каждый раз при получении новой информации. Сразу после отправки Клиентом запроса на прекращение подписки персональные данные последнего будут храниться в списке прекращенных абонентов в течение 2 /двух/ лет.
    Получение данных с IP-адресов и сохранение их в разделе «Cookies» начинается автоматически при посещении Клиентом Сайта.

    1.3 Персональные данные клиента собираются для следующих целей:

    Для связи с Клиентом по вопросам доставки Заказа и/или оказанных услуг;
    ● Для организации рекламных кампаний,
    ● Для обеспечения качества обслуживания, соответствующего требованиям клиентов,
    ● В целях улучшения качества обслуживания, а также улучшения Сайта.

    Помимо вышеперечисленного, персональные данные Клиента могут обрабатываться для персонализации отправляемых маркетинговых сообщений. С этой целью Компания рассылает соответствующие маркетинговые сообщения (в том числе по электронной почте, обычной почте, телефону, брошюрам, SMS или онлайн-рекламу. Интернет-реклама может отображаться на Сайте, а также в интернет-СМИ.
    Чтобы не получать такую ​​информацию, Клиент должен сообщить Компании о своем отказе по телефону 060504504 или отправив электронное письмо на адрес info@academia.am или почтовое письмо на адрес ул. Мосоквяна. Адрес: Армения, Ереван, 8.

    1.4 Передача персональных данных третьим лицам.

    Компания не продает и не передает персональные данные Клиента другим лицам. Компания предоставляет Отправителю адрес и номер телефона Клиента для связи с Клиентом при доставке Заказа. Следует учитывать, что последний обязуется сохранять конфиденциальность данных Клиента и использовать их только в целях выполнения Заказа.
    Исключениями являются случаи, определенные законодательством РА, а также стороны, которые непосредственно участвуют в любом процессе согласно Условиям, например, банки, бухгалтерские компании, компании по оказанию юридических услуг и т.д. Последние не являются третьими лицами при условии, что обязуются соблюдать настоящие правила обработки персональных данных и сохранять их конфиденциальность, как и сотрудники Компании. Лица, указанные в настоящем пункте, обязаны удалить данные Клиента после достижения цели передачи им персональных данных Клиента. Однако информация неличного характера о Клиенте может быть предоставлена ​​другим лицам в маркетинговых, рекламных или иных целях.

    1.5 Права клиента, связанные с обработкой персональных данных.

    Клиент имеет право просматривать и редактировать персональные данные, собранные Компанией. Для этого последний может связаться с Компанией по номеру телефона или электронной почте, указанным в Условиях.
    После получения письма или звонка, в кратчайшие сроки, но не позднее, чем в течение 10 /десяти/ дней, Компания предоставляет Клиенту обработанные ею персональные данные. В случае если они содержат недостоверную информацию, Клиент имеет право потребовать их исправления/редактирования в течение 5 /пяти/ рабочих дней.
    Клиент также имеет право потребовать от Компании удалить обработанные персональные данные, если причины обработки персональных данных и цели, для которых были первоначально собраны персональные данные, исчерпаны.
    Клиент может в любой момент потребовать прекратить обработку его персональных данных. В связи с этим следует учитывать, что прекращение обработки персональных данных может повлечь за собой определенные действия.

1.6

Хранилище данных.

В целях большей безопасности персональных данных клиента переносится текущий адрес v6: v4 34.76.150.65.

на сервер компании и хранится там.

 

 

Общие условия продажи и доставки

2.1 Правоотношения, возникающие между Заказчиком и лицами, участвующими в исполнении Заказа

Как только Компания получает Заказ, она немедленно передает его в соответствующий отдел. Если по какой-либо причине доставка не может быть организована, Компания обязуется уведомить об этом Клиента как можно скорее.
После отправки заказа в соответствующий отдел Компания связывается с соответствующим Отправителем, предоставляя данные Клиента для организации его доставки.
Согласно условиям, правоотношения, связанные с доставкой, возникают непосредственно между Заказчиком и Компанией, поэтому оплата Отправителю за выполнение Заказа осуществляется Компанией.
Компания несет ответственность за качество, свежесть и другие качественные характеристики Заказа. Кроме того, Компания несет ответственность в случае задержки выполнения Заказа или невыполнения Заказа Отправителем.

В любом случае Компания имеет право не предоставлять предоставляемые ею услуги определенным лицам без каких-либо дополнительных объяснений.

2.2 Онлайн-оплата

После совершения онлайн-платежа при оформлении Заказа на Сайте Компания немедленно передает Заказ в соответствующее подразделение. Оплата подлежит возврату только в том случае, если соответствующий отдел Компании сообщает о невозможности выполнения Заказа.
В случае возникновения каких-либо проблем, связанных с онлайн-оплатой, Клиент может связаться с Компанией по телефону 060504504 или отправив электронное письмо на адрес info@academia.am.
Компания не несет ответственности за задержки, отмены или другие проблемы с оплатой Клиента.

2.3 Возврат уже уплаченной суммы

Частичный и полный возврат суммы, оплаченной онлайн с помощью банковских карт, производится в течение 5 рабочих дней. Возврат средств за заказы, оплаченные онлайн с помощью Идрам, осуществляется в течение 3 рабочих дней.
Денежные разницы, возникшие в результате отмены заказов, оплаченных онлайн, или изменения их стоимости, подлежат возврату покупателю тем способом, которым была произведена оплата. Возврат денежных средств за заказы, оплаченные онлайн, не допускается. Возврат денег, уплаченных наличными, может быть осуществлен только наличными.

 

2.4 Апелляция
Жалобы могут быть поданы клиентом либо устно по телефону 060504504, либо письменно, отправив электронное письмо на адрес info@academia.am или на адрес Компании.

2.5 Электронные письма и нежелательные электронные письма (спам)

Если Клиент зарегистрирован на Сайте, он будет регулярно получать электронные письма от компании. Клиент может отказаться от получения этих писем, нажав кнопку «Отписаться», которая находится в полученном письме, после чего последнее больше не будет получать электронные письма от Компании. В этом случае единственным электронным письмом, которое Клиент получит от Компании, будет электронное письмо с подтверждением заказа.

2.6 Стоимость заказа

Хотя обновления на Сайте производятся ежедневно, в зависимости от прейскуранта блюд, предлагаемых на данный день, на Сайте могут происходить периодические изменения цен, а также удаление с Сайта некоторых блюд, предлагаемых на Сайте.
Компания не несет ответственности за дополнительные платежные обязательства, возникшие у Клиента в результате вышеуказанных действий, а также в случае любой другой жалобы со стороны Клиента.

2.8 Защита авторских прав

Вся информация на Сайте, включая, помимо прочего, дизайн Сайта, видео, тексты, графику, логотипы, программное обеспечение, являются собственностью Компании по авторскому праву, либо Компания имеет соответствующую лицензию или иное правовое основание для их использования. Вышеуказанные объекты интеллектуальной собственности охраняются в соответствии с законодательством РА.

3. Прочие резервы

Компания не несет ответственности за технические неисправности сайта.
Армянская версия Условий имеет приоритет над версиями на других языках. Законодательство РА применимо к правоотношениям, возникающим между сторонами.
Разрешение споров между сторонами осуществляется судом общей юрисдикции города Еревана.
Условия могут быть обновлены в любое время путем размещения их на Сайте. Последующее использование Клиентом Сайта после публикации обновленной версии считается согласием Клиента с измененной версией Условий.

Условия могут быть обновлены в любое время путем размещения их на Сайте. Клиент получает соответствующее уведомление об изменении условий.
Последующее использование Клиентом Сайта после получения уведомления об изменении Условий считается согласием Клиента с измененной редакцией Условий. В любом случае Клиент имеет право в любой момент отказаться от услуг, предоставляемых Сайтом, и потребовать удаления своих персональных данных из серверной системы Компании.

  • Условия доставки